緊急お困りのとき emergency
ガス臭いとき
ガス臭いと感じたときは、ガス漏れが発生している可能性があります。
危険防止のため、以下の行動をお願いします。
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窓や戸を開ける
風通しをよくして、ガスを室外へ出してください。
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ガス栓やメーターガス栓を閉める
ガス栓やメーターのガス栓を閉めてください。
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若松ガスへ電話する
お住まいの地域の若松ガスまでお電話ください。
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本社
0242-28-1311 -
福島支店
024-545-2118 -
郡山支店
024-946-0011 -
猪苗代支店
0242-62-4751 -
坂下支店
0242-83-0255
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注意事項
- 火気は絶対に使用しないでください。
- 着火源となる電灯、換気扇のスイッチは絶対に触れないでください。
地震のとき
震度5以上の地震が発生すると、ガスメーターは自動的にガスを遮断します(ガスの使用中のみ)。
お客様には以下の行動をお願いいたします。
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身の安全を確保する
まずは身の安全を確保してください。あわてず落ち着いて行動しましょう。
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揺れがおさまったらガス栓を閉めてください
ガス機器を使用していた場合、ガスの火を消してください。
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地震のあと、ガスを再び使うときの4つの確認項目
- ガス機器周囲でガスの臭いがしないか。
- ガス機器本体に変形・破損など異常がないか。
- 煙突式などの屋内外の給排気設備に異常がないか。
※はずれ・凹み・穴あきがないか目視で確認してください - ガス接続具が正しく接続されているか。
※接続具に外れがないか、目視確認してください
注意事項
- 異常を確認した場合は、火災や一酸化炭素(CO)中毒など、事故のおそれがありますので、若松ガスへご連絡ください。
- ガスの臭いがしたら、火をつけたり、換気扇や電気のスイッチにさわったりしないでください。
窓や戸を大きく開けて、すぐに若松ガスに連絡をしてください。
ガスが止まったとき
地震以外でガスの供給が止まったら
マイコンメーターは、ガスの使用量を計量するだけでなく、電気のブレーカーと同じような安全装置を搭載しております。次のようなときには、ガスの供給を自動的にストップし、メーターの表示ランプ(赤)を点滅させてお知らせします。
- 多量のガス漏れ
- ガス圧力の低下
- 長時間の使用
注意事項
ガス臭いときは復帰操作を行わず、窓を開けて換気し、メーターのガス栓を閉めてすぐに若松ガスへご連絡ください。
ガス臭くないとき(ガス漏れ以外のとき)には、復帰操作の手順に従って操作をおこなってください。
ガスメーターの復帰方法
マイコンメーターの機能により自動的にガスを遮断している場合は、表示ランプ(赤)が点滅します。マイコンメーターがガスを遮断したときは、以下の手順で復帰操作をしてください。ガス漏れなどの異常がない場合は、復帰してガスが使えるようになります。
ガス臭いときは、以下の復帰操作を行わず、若松ガスへご連絡ください。電気器具のスイッチなどには手を触れず、窓を開けて自然換気してください。
マイコンメーターの機能と復帰方法についての解説動画
マイコンメータの復帰方法は「都市ガス」か「プロパン・簡易ガス」かで若干手順が異なります。
詳しくは以下の手順をご参照ください。
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都市ガスのマイコンメーター
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プロパン・簡易ガスのマイコンメーター
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すべてのガス機器を止める
すべてのガス機器を止めてください。
※メーターのガス栓は閉めないでください -
キャップをはずす
(都市ガスのみ)都市ガスのみ、黒いキャップを左に回して外してください。
※キャップを外すと復帰ボタンが出てきます -
復帰ボタンを押す
復帰ボタンをしっかり奥まで押し込み、ゆっくり手を離してください。
都市ガスは、赤ランプが点灯した後、再点滅します。プロパンガスは、赤ランプが点灯した後、液晶の文字とランプが点滅します。 -
都市ガスは3分待つ
プロパンガスは1分待つ都市ガスは3分待ちます。プロパンガスは1分待ちます(この間にガス漏れがないか確認しています)。待っている間はガスを使用しないでください。点滅が消えたらガスが使えるようになります。都市ガスのみ最後に黒いキャップを元にもどします。
注意事項
1分、または3分経過後もガスが止まったままで赤ランプが点滅している場合は、ガス機器の止め忘れやガス漏れが考えられますので、もう一度ガス栓の閉め忘れやガス機器の止め忘れがないか確認してください。正常に復帰しない場合や、不明な点がある場合は最寄りの若松ガスへ連絡してください。
警報機が鳴ったとき
警報機が鳴ったときは、ガス漏れが発生している可能性があります。
危険防止のため、以下の行動をお願いします。
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窓や戸を開ける
風通しをよくして、ガスを室外へ出してください
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ガス栓やメーターガス栓を閉める
ガス栓やメーターのガス栓を閉めてください。
-
若松ガスへ電話する
お住まいの地域の若松ガスまでお電話ください。
-
本社
0242-28-1311 -
福島支店
024-545-2118 -
郡山支店
024-946-0011 -
猪苗代支店
0242-62-4751 -
坂下支店
0242-83-0255
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注意事項
- 火気は絶対に使用しないでください。
- 着火源となる電灯、換気扇のスイッチは絶対に触れないでください。
次のような場合にもガス警報器が鳴ってしまう場合があります
- 殺虫剤、化粧品などのスプレーを近くで使用した場合
- シンナー、ペンキなど可燃性溶剤や塗料を近くで使用した場合
- みりん、しょう油、ワイン、酒などの濃い蒸気がかかった場合
- タバコなどの濃厚な煙がかかった場合
ガス臭くないとき(ガス漏れ以外のとき)には、復帰操作の手順に従って操作をおこなってください。
器具が故障したとき
ガス機器の修理は、若松ガスで承ります。
修理だけでなく、販売・取付・取外し・水周り工事なども承っておりますので、何でもお気軽にご相談ください。
連絡先 CONTACT
異常を感じたとき・
器具が故障したときはご連絡ください
- 本社・若松支店
-
0242-28-1311
窓口受付時間:8:30~17:30
緊急・安全に関するご連絡は24時間受付
- 福島支店
- 024-545-2118
- 郡山支店
- 024-946-0011
- 猪苗代支店
- 0242-62-4751
- 坂下支店
- 0242-83-0255