よくある質問 Q&A

ガスが出ない場合、ガスメーターの安全装置が作動し、ガスの供給を自動的にストップしている可能性があります。安全装置は以下のような状況で作動することがあります。

 

・多量のガス漏れを検知したとき

・ガスの圧力が低下したとき

・長時間ガスを使用したとき

 

ガスメーターの復帰方法

・ガスメーターがガスを遮断した場合、お客様ご自身で復帰操作を行うことができます。詳しい手順は、「緊急・お困りのとき」ページをご確認ください。

※復帰操作をしてもガスが復帰しない場合、または復帰操作ができない場合は、お住まいの地域の担当支店までご連絡ください。

 

注意事項

・ガスの臭いがする場合は、安全のため復帰操作を行わず、すぐに担当支店へお電話ください。