ガスなんでもQ&Aコーナー

都市ガスとプロパンガスではどこが違うの?

液化天然ガスね! 当社の都市ガスは、LNG(液化天然ガス)を原料としており、熱量は1立方メートルあたり11,000キロカロリーとなっております。
 プロパンガスはボンベにてお客様にガスを供給しておりますが,都市ガスは地中に埋設された導管によってお客様にガスをお届けしているという違いがあります。

”LNG(液化天然ガス)”ってどんなもの?

Liquefied Natural Gas(液化天然ガス)の略語  Liquefied Natural Gas(液化天然ガス)の略語。 天然ガス(メタンを主成分とした可燃性ガス)をマイナス162℃に冷却・液化した無色透明の液体。液化することにより体積が約600分の1になるため、船舶等による大量輸送が可能となった。
 他の化石燃料の石油や石炭に比べ硫黄酸化物(SOx)、窒素酸化物(NOx)、二酸化炭素(CO2)の発生量が少なく、地球環境の保全に貢献する環境にやさしいエネルギーです。

都市ガスよりプロパンガスの方がカロリーが高いとよく聞きますが、
火力が違うのですか?

 そのようなことはありません。確かに、プロパンガスと当社都市ガスを同じ量で考えると、当社都市ガスに対しプロパンガスはおよそ2倍となっております。
 しかし、ガス器具(テーブルコンロ・湯沸器など)によって熱量が調整されているので、炎はどちらも同じ熱量で燃える仕組みになっております。

ガスが止まってしまったときはどうすればいいの?

 お客様宅のガスメーターをご確認ください。現在のメーターはマイコンメーターといい、安全装置がついています。
 マイコンメーターのランプが点灯していたら、手順に従い復帰操作を行い、メーターを使える状態にしてください。それでもご使用になれなかったり、ガスのにおいがする場合は、当社までご連絡ください。

ガス漏警報器が鳴った、「ガス臭い」ときはどうすればいいの?

 警報器がなったりガス臭いときには、火気は絶対に使用せず、窓や扉を大きく開けてください。それからガス栓を閉め、当社にご連絡ください。

引越しするときは、どうすればいいの?

 ガスのご使用をやめられる日の少なくとも2・3日前までに、当社へご連絡ください。その際、お名前、お客様番号の他、下記の項目をお知らせください。

電話番号:0242-28-1311

1. お名前
2. お客様番号(検針票をご覧ください。)
3. 現在、ガスを使用しておられる場所のご住所
4. お電話番号
5. ガスのご使用をおやめになる日
6. .お支払方法
7. 転出先のご連絡先

また、新たに当社ガスをご使用する際も下記の項目をお知らせください。
1.お名前
2. ガスをご使用される場所のご住所・電話番号
3.ガスをお使いはじめになる月日、時間
4.ガス器具の有無
(当社の都市ガスは13Aという種類でございます。お買い求めの際は13A用の器具をお買い求めください。)

コンビニで、ガス料金の支払ができますか?

 現在当社では、専用の請求書により、下記コンビニエンスストア各店舗でのガス料金のお支払いが可能です。

  • セブン-イレブン
  • セイコーマート(北海道・関東地区)
  • ローソン
  • ポプラ
  • ファミリーマート
  • スリーエフ
  • サークルKサンクス
  • セーブオン
  • ミニストップ
  • ココストア
  • デイリーヤマザキ ヤマザキデイリーストア
  • コミュニティストア
  • am/pm
  • MMK

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